上周，凤凰网房产南京站报道了南京万达茂“办公当公寓卖”维权事件的最新进展，也采访到了开发商的相关负责人，其回应称，他们都是按照正规流程操作，并且已经一一电话回复了投诉的业主。

然而今天我们从万达茂维权业主那里获悉，所谓的电话回复根本没有，业主于上周六再次前往售楼处维权，开发商仍然采取的是无明确回应的拖延战术。

上周六业主再维权！开发商坚称自己流程正规

对于开发商相关负责人所说的“已经电话回复了投诉业主，但不便将结果透露给媒体”，我们今天也联系到了一位万达茂的业主，他对于此说法予以否认，称根本没有接到开发商方面任何明确的回复。

并且，在10月份已经维权4次仍然无果之后，上周六（11月9日）20、21#两栋楼的业主再次前往万达茂的售楼处进行维权，不过不出所料，得到的答复仍然是“近期给说法”，从而无限期的拖延……

（维权现场，执行人员“严阵以待”）

▲万达茂维权业主诉求

这位业主在去年5月购买了万达茂40多平方的“公寓”，他介绍目前在维权的主要是20、21#楼的业主，这两栋楼预计将于今年12月31日交付，然而两栋楼的性质却都是办公属性。

▲万达茂维权业主透露

▲万达茂预售证显示 性质为办公

另外，其还透露现在维权业主的诉求就是退房退款，而开发商告诉他们：合同上都有写房屋的性质，是按照正规流程来操作的，让业主走法律途径解决。

▲万达茂维权业主透露

而对于“合同上都有写”这一推辞，业主表示当初在签订《预售合同》时还有一份《补充协议》，而这份协议是用约7号字打印，很难看清，不仅如此，也根本没有时间仔细看，就在置业顾问催促下仓促签字并收走，均未当场拿到两份文件。

另外，还有不少业主到现在也还没有拿到合同文件，也就无法从合同上得知两栋楼的真实属性和用途。

这次的维权又再一次无疾而终，当天万达茂的销售部经理陈女士也出面回应业主，然而仍然是那句听了无数遍的“后期会尽快给到回复”，但是“具体时间今天没有办法告知业主”，还劝业主们“今天都是周末，请你们回家带孩子、陪老公、陪家人……”

▲万达茂销售经理回应业主

以下是业主的主要诉求：

万达茂办公楼违改公寓卖给业主

1、起因。南京仙林万达茂，18年、19年公开宣传卖两栋临湖公寓20栋、21栋。我们很多人通过媒体网络得到消息，去现场看房。 样板房在21栋里，是公寓，有独立卫生间和下水，有开放式厨房。 销售人员给我们看宣传页，也是公寓户型。 万达茂销售人员大力向我们推销，让我们认为万达茂20，21栋是适合居住的房屋。经过一系列诱导之后，进入房地产商惯用的签合同模式：格式文本不让细看。同时，万达茂的补充协议字号极小，是7号字！明显是存心故意不让人看清！购房过程从头到尾，没有任何一个万达茂的人向我们提及办公，解释合同或者出示任何公文说明。后来我们自己在南京房地产局网站才查到，20，21栋房屋性质是办公！

大家相信大品牌，结果，这件事情从头到尾就是万达茂钻法律空子，公然无视政策法规的有预谋的骗局！欺诈百姓，蔑视政府，蔑视国家法律法规！

2、过程。我们不能接受假公寓的事情，就去售楼处质疑。但万达茂态度恶劣，说不怕我们曝光，扬言政府根本不会管的！声称南京市政府纳税要靠他们！

万达茂欺诈销售，骗老百姓的钱套现，难道靠这种方式来给南京市政府纳税吗？不仅如此，还公然把20，21栋假公寓以优惠政策宣传到南京的高等校府和科研机构内，甚至出现交了定金不认账的行为，造成极为恶劣的社会影响！！！

3、诉求。我们希望通过媒体发声，呼吁社会关注，看清房产商的各类骗局（假公寓，格式合同等）。政府管理规定和文件已经出台有一段时间了，很多百姓在各大部门间来回奔波，不得结果！受害老百姓们希望六大部门真正能够切实的将严打严惩房产商欺诈销售落到实处！为我们弱势群体人民百姓做主！

4、我们购买这类房屋产品的有不少老人，有刚步入社会的年轻人，有青年创业者，还有家庭想买一处公寓陪伴孩子上学。这些群体几乎涵盖了社会各个层面，却都成为无良房产商的骗钱对象。这种社会现象，很难令人相信是发生在21世纪的现代化社会里。

万达茂前期均以公寓形式宣传 业主全不知情

对于万达茂此次的维权事件，今年来在南京的公寓市场上已是司空见惯。业主表示，当初在看房时，置业顾问都当公寓房源在卖，项目的宣传资料上也都是以公寓的形式呈现。

从上面的单页可以看出，万达茂将ONE21房源设计成具有居住功能的公寓式房间展示。在项目公开之初，宣传语也是“以全球最贵公寓纽约ONE57为蓝本”，明确标出了公寓字样。

不仅如此，在21栋楼内还有装修好的公寓样板间。

可以看到，万达茂ONE21给买房人参观的样板间，配有独立卫生间和厨房，是完全具有居住属性的，开发商也的确是将20、21、25#当做公寓在卖。

置业顾问在回复买房人时，也都承诺是可以居住的。

然而，根据南京网上房地产数据显示，万达茂的20、21#的属性却均是办公性质。

但南京早已明令禁止写字楼改公寓。

2017年3月10日，南京市规划局官网就发布了一则《关于加强商业办公等住宅类建筑项目管理的通知》，通知规定，为防止商业办公等非住宅类建筑变相建成公寓类建筑，商业办公类非住宅类建筑不得按单元式或住宅套型设计。

当天发布的通知提出，商业办公类非住宅类建筑（不包括酒店、公寓和宿舍等具有居住功能的建筑）不得按单元式或住宅套型设计，一般应采取公共走廊、公共卫生间式布局，除食堂外不得设置厨房，开水间或者饮水供应点、卫生间应当集中设置；其中办公、工业、科技研发等建筑如确需设置带独立卫生间的套间，其每一分隔单元的套内建筑面积应不小于150平方米，此类套间面积不得超过本层建筑面积的20%，且不得分割销售；不得利用层高进行潜伏设计。商业办公类非住宅类建筑，其室内建筑功能除土地出让合同约定可配建酒店式公寓外，其余一律不得标注酒店式公寓功能。

并且通知还指出，房地产开发企业在销售商业办公等非住宅类建筑前应向购房人明示房屋的规划用途、土地使用年限、契税、物业服务费、水电费以及配套建设指标等情况，告知购房人应严格按照规划用途经营使用，不得擅自改变用途、不得利用层高加建隔层，并在认购书和购房合同中与购房人明确约定。

然而，业主在买房时、甚至签订合同时都对项目的办公属性完全不知情，整个销售过程中，开发商没有任何人向买房人作出任何关于房屋性质的真实说明，置业顾问从未明确提出，该楼房屋为办公性质，不能作为其他用途。

对于万达茂是否涉及虚假宣传，凤凰网房产南京站上周咨询了栖霞区住建局，工作人员表示市场局正在调查，而对于业主想要退房的诉求，其也表示无法与开发商达成协议也只能去法院诉讼。

看来，万达茂业主的这场维权将会是一场“持久战”，我们也将持续跟进。